Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации городского округа г. Выкса Нижегородской области от 19.06.2015 N 2058 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Обеспечение доступа к спортивным объектам для свободного пользования в течение ограниченного времени"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ВЫКСА
НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 июня 2015 г. № 2058
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПА
К СПОРТИВНЫМ ОБЪЕКТАМ ДЛЯ СВОБОДНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
В ТЕЧЕНИЕ ОГРАНИЧЕННОГО ВРЕМЕНИ"
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством, в соответствии со статьей 6 Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг":
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Обеспечение доступа к спортивным объектам для свободного пользования в течение ограниченного времени".
2. Отменить постановления администрации городского округа город Выкса Нижегородской области от 22.11.2012 № 5509 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Муниципального бюджетного учреждения "Металлург" по предоставлению площадок и помещений для проведения спортивно-массовых и культурных мероприятий, учебно-тренировочных занятий по заявкам организаций, учреждений, предприятий и физических лиц" и от 30.05.2012 № 2128 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги Муниципального бюджетного учреждения "Олимп" по предоставлению площадок и помещений для проведения спортивно-массовых и культурных мероприятий, учебно-тренировочных занятий по заявкам организаций, учреждений, предприятий и физических лиц".
3. Начальнику отдела по связям с общественностью и СМИ управления делами администрации городского округа город Выкса А.А. Захаровой обеспечить опубликование настоящего постановления на официальном сайте городского округа город Выкса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по социальной политике И.А. Шолохова.
Глава администрации
В.В.КОЧЕТКОВ
Утвержден
постановлением администрации
городского округа город Выкса
от 19.06.2015 № 2058
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПА
К СПОРТИВНЫМ ОБЪЕКТАМ ДЛЯ СВОБОДНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
В ТЕЧЕНИЕ ОГРАНИЧЕННОГО ВРЕМЕНИ"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Обеспечение доступа к спортивным объектам для свободного пользования в течение ограниченного времени" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов и создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга).
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги регулирует доступность и качественность предоставления муниципальной услуги населению и определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) на территории городского округа город Выкса в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В целях исполнения настоящего административного регламента используются следующие понятия:
- заявитель - получатель муниципальной услуги, заинтересованный в предоставлении муниципальной услуги;
- физкультурно-спортивная организация городского округа город Выкса - юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и формы собственности, осуществляющее деятельность в области физической культуры и спорта в качестве основного вида деятельности на территории городского округа город Выкса;
- официальные спортивно-массовые и физкультурно-оздоровительные мероприятия - физкультурные мероприятия и спортивные мероприятия, включенные в ежегодный календарный план спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий, проводимых на территории города Выкса.
1.2. Круг заявителей
Заявителями являются физические лица, занимающиеся в физкультурно-спортивных организациях городского округа город Выкса Нижегородской области, а также юридические лица - организаторы официальных спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий.
От имени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения и график работы муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу:
1) Муниципальное бюджетное учреждение "Олимп".
Местонахождение: 607060, Нижегородская область, городской округ г. Выкса, ул. Корнилова, здание 123.
График работы:
ежедневно с 8-00 до 21-00 (без перерыва).
Справочные телефоны:
Тел./факс (83177) 6-81-14, 6-81-11, 6-81-17.
Адрес электронной почты: olimpvyksa@mail.ru.
2) Муниципальное бюджетное учреждение "Металлург".
Местонахождение: 607060, Нижегородская область, городской округ г. Выкса, Красная площадь, здание 29.
График работы:
ежедневно с 8-00 до 21-00 (без перерыва).
Справочные телефоны:
Тел./факс (83177) 3-42-22.
Адрес электронной почты: muavangard@mail.ru.
1.3.2. Официальный сайт городского округа город Выкса, содержащий информацию о предоставлении муниципальной услуги: Администрация городского округа город Выкса.
1.3.4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется по следующим направлениям:
- о местонахождении, графике работы и справочных телефонах;
- об адресе официального сайта администрации городского округа город Выкса в сети Интернет, адресе электронной почты администрации;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.
1.3.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения заявителей (при личном обращении или по телефону) с сотрудниками муниципальных учреждений;
- информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах, на официальном сайте администрации городского округа город Выкса в сети Интернет, на едином интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), на едином интернет-портале государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (gu.nnov.ru).
1.3.6. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников учреждений с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки сотрудник учреждения представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления телефонного звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей сотрудник учреждения должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) сотрудник учреждения, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует предпринять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника учреждения, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, исполнившего ответ на обращение заявителя. Ответ на письменное обращение подписывается директором учреждения или лицом, его замещающим. Ответы на письменные обращения и обращения по электронной почте даются в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
1.3.7. На информационных стендах в учреждениях размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 2 к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для оказания муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- почтовый адрес, номера телефона и факса, график работы, адрес электронной почты;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются в рабочем кабинете сотрудников учреждений.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны; оборудованы карманами формата А4, в которых размещены информационные листы.
Текст материалов, размещаемых на стендах, печатается удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги
"Обеспечение доступа к спортивным объектам для свободного пользования в течение ограниченного времени".
2.2. Наименование органа,
предоставляющего муниципальную услугу
Услугу предоставляют муниципальные бюджетные учреждения "Олимп" и "Металлург".
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
В результате предоставления муниципальной услуги заявители получают:
- право на предоставление муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги (направление уведомления об отказе).
Предоставление информации о муниципальной услуге осуществляется бесплатно.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
Сроки предоставления муниципальной услуги:
- Общий срок предоставления муниципальной услуги - круглогодично.
- Режим работы по предоставлению муниципальной услуги устанавливается учреждением (с 8.00 до 21.00, допускается работа в выходные и праздничные дни).
2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги по обеспечению доступа к спортивным объектам для свободного пользования в течение ограниченного времени осуществляется в соответствии с:
2.5.1 Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
2.5.2 Налоговым кодексом Российской Федерации;
2.5.3 Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
2.5.4 Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
2.5.5 Законом РФ "О защите прав потребителей".
2.5.6 Бюджетным кодексом РФ от 31.07.1998 № 145-ФЗ с изменениями;
2.5.7 Уставами МБУ "Олимп" и МБУ "Металлург".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативным актом для предоставления
муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить заявление от организации и предприятия по установленной форме (приложение 1) о включении занятий заявителя в расписание на календарный год (приложение 2).
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие заявления.
2.7.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие (или отсутствие возможности аренды) специализированного спортивного оборудования, необходимого для организации и проведения занятий спортивных секций.
2.7.3. Превышение максимального количества занимающихся на спортивных площадках, а также в помещении тренажерного зала.
2.7.4. Невыполнение правил пользования спортивным залом, тренажерным залом, сауной, служебными помещениями.
2.8. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении муниципальной услуги
и при получении результата предоставления
муниципальной услуги
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.11. Требования к помещениям,
в которых предоставляется муниципальная услуга
2.11.1. Центральный вход в здание учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование организации;
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.11.2. Помещения учреждения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" и нормам противопожарной безопасности.
2.11.3. Присутственные места размещаются в здании учреждения и включают в себя места для ожидания, информирования, приема потребителей результатов предоставления муниципальной услуги. Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" и нормам противопожарной безопасности.
2.11.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления с информационными материалами, внутри помещения оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
2.11.5. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Заявитель имеет право:
- обращаться лично в учреждение о предоставлении муниципальной услуги и направлять письменный запрос или запрос в электронной форме о предоставлении муниципальной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме через официальный сайт администрации городского округа город Выкса;
- получать муниципальную услугу своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;
- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его обращению решение или на действия (бездействие) должностных лиц;
- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения, в том числе в электронной форме.
2.13. Иные требования к предоставлению услуги
При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
по исполнению муниципальной услуги
3.1.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и приложенных к нему документов;
2) проверка заявления и приложенных к нему документов на наличие обязательных сведений и документов;
3) рассмотрение заявления;
4) информирование заявителя о принятом решении.
3.1.2. Должностное лицо, ответственное за комплектование групп, рассматривает заявление в день его поступления и передает на рассмотрение директору либо лицу, исполняющему его обязанности.
Рассмотрение заявления по поручению директора или лица, исполняющего его обязанности, осуществляет должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение двух дней со дня его поступления.
3.1.3. По результатам содержательной проверки заявления должностное лицо осуществляет одно из следующих действий:
- уведомляет о решении в предоставлении муниципальной услуги, если нет оснований для отказа, предусмотренных пп. 2.7.1 - 2.7.8 настоящего административного регламента;
- готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, если установлены основания для отказа, предусмотренные пп. 2.7.1 - 2.7.8 настоящего административного регламента, законами и иными нормативными правовыми актами;
- проводит организационную работу по предоставлению муниципальной услуги.
Последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги по обеспечению отражена в прилагаемой к Административному регламенту блок-схеме (приложение № 3).
3.2. Прием и регистрация заявления
Основанием для начала административного действия по приему и регистрации заявления от заявителя является письменное обращение заявителя в администрацию МБУ "Олимп", получение заявления по почте в адрес МБУ "Олимп" либо получение электронной формы заявления через единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Заявление о предоставлении муниципальной услуги предоставляется заявителем лично либо через его уполномоченного представителя.
При обращении заявителя или его уполномоченного представителя посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области, за оказанием муниципальной услуги заявитель с использованием системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание (исполнение) государственных (муниципальных) услуг (функций) заполняет электронную форму заявления и направляет в администрацию городского округа город Выкса или учреждение для предоставления муниципальной услуги.
При получении заявления посредством использования информационно-телекоммуникационных систем (Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций), в том числе Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области) должностное лицо городского округа город Выкса, являющееся ответственным за прием документов, переводит их на бумажный носитель и направляет их в учреждение для регистрации в журнале регистрации заявлений (срок выполнения действия не более 15 минут). При этом должностное лицо, ответственное за прием документов, отправляет сообщение заявителю о получении заявления.
При получении заявления по почте либо при личном обращении в учреждение должностное лицо, ответственное за прием документов, регистрирует его в журнале регистрации заявлений (срок выполнения действия не более 15 минут).
Посредством телефонной, факсимильной либо почтовой связи должностное лицо, ответственное за прием документов, сообщает заявителю либо его уполномоченному представителю о том, что заявление для оказания муниципальной услуги получено.
Результатом исполнения административного действия является регистрация заявления в журнале регистрации входящих заявлений.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 15 минут.
3.3. Рассмотрение заявлений и принятие решения
о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе
в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административного действия по рассмотрению заявлений и принятию решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является зарегистрированное в учреждении заявление.
Ответственным за исполнение данного административного действия является сотрудник, назначенный руководителем.
Сотрудник:
- передает заявление на рассмотрение директору либо лицу, исполняющему его обязанности.
- директор либо лицо, исполняющее его обязанности, поручает рассмотрение заявлений должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
- должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, рассматривает заявление в течение 2 дней со дня его подачи.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами положений
административного регламента
4.1.1. Текущий контроль за исполнением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляет начальник управления физической культуры и спорта городского округа города Выкса.
Ответственность сотрудников учреждений закрепляется в их должностных инструкциях.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего административного регламента, иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия ими решений.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги
Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях обращений заявителей с жалобами на нарушение их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги
За систематическое или грубое нарушение положений административного регламента или иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, сотрудники привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контроль за исполнением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц администрации городского округа город Выкса должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.4.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц, а также принимаемых ими решениях нарушений положений административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ,
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1.1. Действия (бездействие) должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу администрации городского округа город Выкса (главе администрации округа, начальнику управления физической культуры и спорта).
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое или осуществленное им в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения, принятые сотрудниками при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба), может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме главе администрации:
- по адресу: 607060, Нижегородская область, Городской округ город Выкса, Красная Площадь, д. 1;
- по телефону 8(831 77) 3-41-32;
- по факсу 8(831 77) 3-24-11;
- по электронной почте: official@adm.vks.nnov.ru;
- на официальный сайт администрации округа: Администрация городского округа город Выкса;
- на единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) gosuslugi.ru, в том числе на интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (gu.nnov.ru).
5.2.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в администрации городского округа осуществляет глава администрации округа.
Прием заявителей главой администрации городского округа проводится по предварительной записи, которая осуществляется в приемной главы администрации округа лично и по телефону 8(831 77) 3-85-53.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
Жалоба может быть подана по электронной почте по адресу: official@adm.vks.nnov.ru.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии) и случаев,
в которых ответ на жалобу (претензию) не дается
5.3.1. В случае, если в письменной жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу (претензию) не дается.
5.3.2. Жалоба (претензия), в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу (претензию), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.3.3. На жалобу (претензию), в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ответ по существу поставленных в ней вопросов не дается. Заявителю, направившему жалобу (претензию) в указанной форме, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5.3.4. В случае, если текст письменной жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение вышестоящим должностным лицам в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.3.5. В случае, если в письменной жалобе (претензии) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба (претензия) и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же заявителю. О данном решении заявитель, направивший жалобу (претензию) уведомляется.
5.3.6. В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.3.7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе (претензии) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу (претензию) в администрацию района.
5.4. Основания для начала процедуры
досудебного (внесудебного) обжалования
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица, ответственного за прием заявления, является поступление в администрацию района жалобы (претензии) заявителя, направленной в письменной или в электронной форме, а также в форме устного обращения о его несогласии с результатом предоставления муниципальной услуги.
5.4.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.5. Органы местного самоуправления округа
и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
(претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.5.1. Органом местного самоуправления округа, в который заявителем может быть направлена жалоба (претензия) на действия (бездействие) и решения, принятые сотрудниками при предоставлении муниципальной услуги, является администрация городского округа город Выкса Нижегородской области (администрация округа), расположенная по адресу: 607060, Нижегородская область, город Выкса, Красная Площадь, д. 1.
Телефон 8(831 77) 3-41-32; факс 8(831 77) 3-24-11; адрес электронной почты: official@adm.vks.nnov.ru.
5.5.2. Жалоба (претензия) может быть направлена главе администрации округа по адресу: 607060, Нижегородская область, город Выкса, Красная Площадь, д. 1; каб. 306. Телефон 8(831 77) 3-41-32; факс 8(831 77) 3-24-11; адрес электронной почты: official@adm.vks.nnov.ru.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
Жалоба, поступившая в администрацию округа, подлежит рассмотрению главой администрации в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения в результате предоставления муниципальной услуги, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.7.1 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение № 1
Директору МБУ "*****"
_____________________
_____________________
Заявление
Прошу Вас обеспечить доступ к спортивному объекту для проведения
занятий в спортивном зале по прилагаемому расписанию.
Ответственный за проведение занятий ______________ телефон ________
Дата подпись
Приложение № 2
"Утверждаю"
Директор МБУ "******"
____________________ Ф.И.О.
"_____" _________ 20____ г.
Расписание занятий спортивных секций МБУ "*******"
на _________________ год
№ п/п
Наименование спорт. секций
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Ф.И.О. тренера
Приложение № 3
БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
(ПРОЦЕДУР) ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ПЛОЩАДОК И ПОМЕЩЕНИЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СПОРТИВНО-МАССОВЫХ
И КУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, УЧЕБНО-ТРЕНИРОВОЧНЫХ ЗАНЯТИЙ
ПО ЗАЯВКАМ ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧРЕЖДЕНИЙ,
ПРЕДПРИЯТИЙ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ"
Начало использования услуги: заявитель обращается с комплектом
необходимых документов
Рассмотрение обращения, принятие решения о внесении в расписание занятий
спортивных секций
Подготовка проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной
услуги, если установлены основания для отказа, предусмотренные п. 3.3
настоящего административного регламента, законами и иными нормативными
правовыми актами
Обеспечение доступа к спортивному объекту для свободного пользования в
течение ограниченного времени
Исполнение муниципальной услуги завершено
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова